Поцарапали машину во дворе или парковке, что делать?

Совсем неожиданно для вас, автомобиль могут поцарапать где угодно – на парковке торгового центра, во дворе дома. Что же делать если виновник не скрылся или наоборот у машины никого.

Первое что нужно сделать – это зафиксировать повреждения автомобиля, его расположение, местность, здания рядом, табличку с адресом. Если виновник на машине, то его машину и гос. номера тоже нужно зафиксировать.

Свой автомобиль перемещать нельзя!

Самый удачный вариант, когда виновник остался. С ним можно договориться на месте, возместить вам ущерб на месте или составить европротокол. Его ограничение по выплате составляет до 100 000 рублей.

Если ДТП оформляется по страховке, то незамедлительно нужно оповестить свою страховую об аварии. Протокол нужно передать в страховую до 5 дней, можно лично или по почте.

Если ДТП серьезное, то необходимо вызвать сотрудников ГИБДД.

Зачастую бывает так, что машину поцарапали, а рядом никого нет – виновник скрылся.

Необходимо позвонить в 112 и рассказать о своем случае. Они решат кого к вам направить. Если повреждение произошло на дороге, то к вам направят сотрудников ГИБДД. А если во дворе, то скорее всего направят патруль ППС.

Машину во дворе могут повредить пьяные прохожие, рабочие службы, простые прохожие или доставщики еды. По таким случаям инспектора приезжают в конце.

Пока ожидаете полицию можно осмотреть соседние автомобили на наличие повреждений у них.

Расспросите прохожих, вдруг кто-то что-то видел. Осмотрите подъезды на наличие камер видеонаблюдения, если такие имеются, нужно звонить в департамент и запросить архивацию видео.

Так же позвоните в свою страховую.

Узнать есть ли рядом камеры видеонаблюдения можно на сайте data.mos.ru.

А заявку на архивацию видео можно оставить по телефону +7 (495) 587-00-02. Необходимо знать дату и примерное время. Сотрудницам полиции необходимо сообщить о том, что вы оставили заявку на архив видео.

Для страховой компании для возмещения ущерба вам потребуется справка о ДТП или протокол от участкового.

Если у вас оформлено КАСКО, то тут все просто. Вы обращаетесь в страховую с документами от полиции и следуете их инструкциям.

Если у вас оформлено ОСАГО и виновник скрылся, то автомобиль придется чинить за свой счет.

Кстати, в нашем детейлинг-центре, расположенном на 4-ом этаже, могут устранить царапины на вашем автомобиле, а также оказать сопутствующие услуги.